-
職位名稱(chēng):網(wǎng)絡(luò)客服
-
有 效 期:長(zhǎng)期
-
招聘人數(shù):1
-
工作地址:杭州
-
招聘方式:全職
-
招聘內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)客服:1名
崗位職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與更新
1、通過(guò)Internet聊天工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售;
2、回復(fù)電話(huà)咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún);
3、接受電話(huà)訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;
4、回訪(fǎng)和維護(hù)客戶(hù),服務(wù)訂單;
5、記錄匯總咨詢(xún)事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé);
6、懂平面設(shè)計(jì)者優(yōu)先考慮
