售后服務(wù)
1、服務(wù)承諾 所售產(chǎn)品均為正品，如有任何問題可與我們客服人員聯(lián)系，我們會(huì)在較短是的時(shí)間跟您溝通處理。我們將爭(zhēng)取以低的價(jià)格優(yōu)的服務(wù)來滿足您大的需求。
2、質(zhì)保期 一年自驗(yàn)收合格之日起算，保修期內(nèi)所有因質(zhì)量或非自然磨損而導(dǎo)致的零件更換由我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換，保修期內(nèi)所有包括自然磨損及質(zhì)量問題導(dǎo)致的修理免工時(shí)費(fèi)。
3、包裝與運(yùn)輸 木制托盤，纏繞膜包裝，整車發(fā)運(yùn)，貨物運(yùn)輸及運(yùn)輸安全由乙方負(fù)責(zé)。
4、安裝調(diào)試 乙方應(yīng)在設(shè)備發(fā)運(yùn)前，以書面形式通知甲方，發(fā)貨日期，預(yù)計(jì)到貨日期，甲方需準(zhǔn)備事宜等，乙方安裝人員跟隨設(shè)備到達(dá)甲方安裝現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)卸貨，免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試和甲方操作人員培訓(xùn)。甲方在現(xiàn)有條件下，應(yīng)為乙方安裝調(diào)試提供幫助。甲方提供輔助工具協(xié)助安裝并提供一般工具。乙方安裝人員在安裝期間嚴(yán)格遵守甲方工廠的相關(guān)規(guī)定，如需加班，應(yīng)征得甲方書面同意。
5、培訓(xùn)及售后服務(wù)乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試，并對(duì)甲方操作管理人員進(jìn)行操作和維修等培訓(xùn)。并確保甲方操作人員能夠獨(dú)立，熟練的對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作和維修保養(yǎng)。甲方向乙方購(gòu)買備件，乙方在需要時(shí)安排技術(shù)服務(wù)。
